Wenn eine Einrichtung mehr ist als eine Praxis
Ein medizinisches Versorgungszentrum mit mehreren Fachrichtungen, eine Tagesklinik, ein Dialysezentrum, eine Reha- oder Therapieeinrichtung, eine Pflege-Wohngemeinschaft: Solche Häuser haben eine Größe und Komplexität, die über die klassische Arztpraxis hinausgeht. Viele Menschen mit geschwächtem Immunsystem halten sich dort auf, zahlreiche Beschäftigte arbeiten in Schichten, und es gibt Räume mit sehr unterschiedlichem Infektionsrisiko – vom Verwaltungsbüro bis zum Eingriffsraum.
Die Reinigung solcher Einrichtungen muss diese Unterschiede abbilden. Ein Flur im Verwaltungstrakt braucht eine andere Behandlung als ein Behandlungsplatz in der Dialyse. Gleichzeitig muss alles zusammenpassen: Mittel, Methoden und Zeiten sind mit dem Hygienemanagement abgestimmt, und jede Leistung ist nachvollziehbar belegt. Unsere medizinische Reinigung ist genau darauf ausgerichtet.
Für einzelne Arzt- und Therapiepraxen reicht häufig ein schlankeres Konzept, das wir auf der Seite zur Praxisreinigung beschreiben. Diese Seite richtet sich an Einrichtungen mit mehreren Bereichen, eigenem Hygienepersonal und höheren Dokumentationsanforderungen.
Bereiche nach Infektionsrisiko einteilen
Die KRINKO-Empfehlung zur Flächenhygiene teilt Räume danach ein, wie hoch dort das Infektionsrisiko ist. Daraus leiten sich Verfahren und Häufigkeit ab. Die konkrete Einstufung Ihrer Räume nimmt Ihre Einrichtung bzw. Ihr Hygienefachpersonal vor; wir setzen sie um. Eine vereinfachte, beispielhafte Gliederung:
| Bereichsgruppe | Beispiele | Typisches Vorgehen |
|---|---|---|
| Ohne erhöhtes Infektionsrisiko | Verwaltung, Büros, Treppenhäuser, Besprechungsräume | Reinigung; Desinfektion gezielt an Kontaktflächen nach Plan |
| Mit möglichem Infektionsrisiko | Wartebereiche, allgemeine Behandlungsräume, Patiententoiletten | Reinigung plus Wischdesinfektion patientennaher und häufig berührter Flächen |
| Mit erhöhtem Infektionsrisiko | Funktionsbereiche wie Dialyse, Eingriffsräume, Aufbereitung | Wischdesinfektion nach engem Plan, feste Reihenfolge, spezielle Schutzmaßnahmen |
| Besondere Situationen | Räume von Patienten mit bestimmten Erregern | Vorgehen nach Anweisung der Hygieneverantwortlichen, gesonderte Tücher und Schutzkleidung |
Diese Tabelle ersetzt keinen Hygieneplan und ist keine fachliche oder rechtliche Beratung. Sie zeigt nur, wie wir Ihre Vorgaben in Arbeitsschritte übersetzen.
Welche Einrichtungen wir unterstützen
- Medizinische Versorgungszentren und Ärztehäuser: mehrere Fachrichtungen mit gemeinsamen Wartezonen, Laboren und Sanitärbereichen. Wir koordinieren die Reinigung über alle Einheiten hinweg mit einem Ansprechpartner.
- Tageskliniken und ambulante Zentren: Räume, die tagsüber intensiv genutzt werden und abends vollständig für den nächsten Tag vorbereitet sein müssen.
- Dialysezentren: Behandlungsplätze mit hoher Patientenfrequenz und strengen Anforderungen an die Desinfektion der Umgebungsflächen.
- Therapie- und Rehabilitationseinrichtungen: Trainingsräume, Bewegungsbäder, Umkleiden und Duschen mit viel Hautkontakt.
- Pflegeeinrichtungen und Pflege-Wohngemeinschaften: Bewohnerzimmer, Gemeinschaftsräume, Speiseräume und Pflegebäder. Hintergründe dazu gibt der Ratgeber zur Reinigung in Pflegeeinrichtungen.
- Labore mit medizinischem Schwerpunkt: Arbeitsflächen nur nach Freigabe, Böden und Umgebung nach Laborhygieneplan.
Einsätze in Operationssälen und Reinräumen prüfen wir ehrlich im Einzelfall. Dort gelten besondere Anforderungen an Qualifikation, Ausrüstung und Validierung, die wir nur zusagen, wenn wir sie vollständig erfüllen können.
Leistungsverzeichnis für Gesundheitseinrichtungen
Das Verzeichnis entsteht gemeinsam mit Ihrer Hygienefachkraft und wird für jede Einrichtung individuell erstellt. Typische Bausteine:
Tägliche Leistungen
- Wischdesinfektion der Böden in Behandlungs- und Funktionsbereichen nach Plan
- Desinfektion von Kontaktflächen: Türgriffe, Handläufe, Lichtschalter, Aufzugtaster, Rufanlagen
- Patienten- und Personaltoiletten, Duschen und Pflegebäder
- Wartebereiche: Stühle, Tische, Ablagen, Spielbereiche
- Abfallbehälter leeren und Abfälle nach Ihrem Entsorgungskonzept zu den Sammelstellen bringen
- Aufenthaltsräume und Teeküchen für das Personal
Wöchentlich bis monatlich
- Hochliegende Flächen, Lampen, Lüftungsauslässe außen
- Heizkörper, Türen, Zargen, Wandschutzleisten
- Schränke außen, Fensterbänke, Rollos nach Absprache
- Intensivreinigung von Sanitärräumen einschließlich Entkalkung
Anlassbezogen
- Schlussdesinfektion von Räumen nach Auszug, Entlassung oder Isolierung, nach Anweisung
- Einsätze nach Ausbruchsgeschehen, zum Beispiel bei Noroviren – siehe unseren Ratgeber zur Reinigung nach einem Norovirus-Ausbruch
- Umfangreiche Flächendesinfektion über unsere Desinfektionsreinigung
- Grundreinigung von Böden und Einpflege
Zusammenarbeit mit Ihrem Hygienemanagement
Eine medizinische Einrichtung hat in der Regel eine Hygienefachkraft, einen hygienebeauftragten Arzt oder zumindest eine verantwortliche Person im Team. Mit ihr stimmen wir uns eng ab:
- Vor dem Start: Durchsicht des Hygieneplans, Festlegung der Bereichsgruppen, Mittel, Konzentrationen, Einwirkzeiten und Reihenfolge.
- Einweisung: Das feste Team wird in der Einrichtung eingewiesen, einschließlich Schutzausrüstung, Händehygiene und Verhalten in besonderen Situationen.
- Im Betrieb: Kurze Wege für Rückfragen, Meldung von Auffälligkeiten wie defekten Spendern oder beschädigten Belägen.
- Kontrollen: Gemeinsame Begehungen in festen Abständen; auf Wunsch unterstützen wir Ihre Hygienefachkraft bei Kontrollen der Reinigungsqualität.
Methoden, Material und Schutz
- Wischdesinfektion mit den im Plan festgelegten Mitteln, dosiert nach Herstellerangaben, mit eingehaltener Einwirkzeit.
- Wischbezüge und Tücher werden je Raum gewechselt und anschließend aufbereitet; Einmaltücher setzen wir dort ein, wo Ihr Plan sie vorsieht.
- Farbsystem zur Trennung von Sanitär, Patientenbereichen und Küchen.
- Schutzausrüstung wie Handschuhe, Schürzen und, wenn gefordert, Mund-Nasen-Schutz stellen wir; besondere Schutzausrüstung stimmen wir mit Ihnen ab.
- Spitze und scharfe Gegenstände fassen wir nicht an; sie gehören in die durchstichsicheren Behälter Ihres Personals.
- Wirkspektrum: Welches Mittel gegen welche Erreger wirkt, erklärt der Ratgeber zum Wirkspektrum von Desinfektionsmitteln. Die Auswahl trifft Ihre Einrichtung.
Von der Begehung bis zum Leistungsnachweis
- Anfrage: Sie nennen Art der Einrichtung, Größe, Bereiche und Betriebszeiten.
- Begehung mit Hygieneverantwortlichen: Wir sehen uns alle Bereiche an und besprechen die Einstufung. Die Besichtigung ist kostenlos.
- Angebot und Verzeichnis: Binnen eines Werktags liegt Ihnen ein Festpreisangebot vor, dessen Leistungen nach Risikobereichen geordnet sind.
- Einweisung und Probelauf: Das feste Team wird eingewiesen; die ersten Einsätze begleitet Ihr Ansprechpartner persönlich.
- Dokumentation und Qualitätskontrolle: Leistungsnachweise je Bereich, regelmäßige Begehungen, Anpassung bei neuen Anforderungen.
Unsere allgemeinen Grundsätze zur Qualitätssicherung finden Sie auf der Seite zur Qualität.
Preise für Gesundheitseinrichtungen
| Hygienebereich / Leistung | Richtpreis netto (zzgl. USt.) |
|---|---|
| Bereiche ohne erhöhtes Risiko, Verwaltung und Verkehrsflächen | ab 31,00 € pro Stunde |
| Behandlungs- und Funktionsbereiche mit Wischdesinfektion | ab 33,00 € pro Stunde |
| Einsätze nachts, an Wochenenden und Feiertagen | ab 38,00 € pro Stunde |
| Kurzfristige Sondereinsätze nach Verfügbarkeit | ab 39,00 € pro Stunde |
Ausschlaggebend für den Festpreis Ihrer medizinischen Reinigung sind Größe und Art der Einrichtung, Anteil der Funktionsbereiche, Umfang der Desinfektion, Dokumentationsaufwand und Einsatzzeiten. Weiterführende Informationen stehen auf der Seite zu unseren Preisen.
Kontinuität im Team als Hygienefaktor
In Gesundheitseinrichtungen ist das Wissen der Reinigungskräfte mindestens so wichtig wie das Mittel im Eimer. Wer weiß, in welchem Raum gerade eine Isolierung läuft, welche Tür nur mit Schutzkittel betreten wird und in welcher Reihenfolge die Dialyseplätze bearbeitet werden, macht weniger Fehler. Deshalb setzen wir auf feste Teams, die dauerhaft einer Einrichtung zugeordnet sind. Neue Kräfte arbeiten zunächst gemeinsam mit erfahrenen Kolleginnen und Kollegen und werden vor Ort eingewiesen, bevor sie allein einen Bereich übernehmen.
Eine gute Reinigung im Gesundheitswesen lebt außerdem von kurzen Wegen, und sie braucht Zeit: Wer Einwirkzeiten ernst nimmt und Tücher Raum für Raum wechselt, arbeitet langsamer als ein Dienst, der nur optisch sauber macht. Diese Zeit kalkulieren wir ehrlich ein. Unsere Teams melden Auffälligkeiten sofort: einen leeren Desinfektionsmittelspender am Eingang, eine undichte Stelle am Waschbecken, einen beschädigten Bodenbelag, in dem sich Keime festsetzen könnten. So wird die Reinigung zu einem Teil Ihres Hygienesystems und nicht zu einem Fremdkörper, der nur abends auftaucht.
Ein MVZ mit vier Fachrichtungen hatte bisher für jede Etage einen anderen Ablauf, weil die Reinigung über Jahre gewachsen war. Gemeinsam mit der Hygienefachkraft ordnen wir alle Räume den Bereichsgruppen zu, vereinheitlichen Mittel und Checklisten und legen einen festen Meldeweg für Schlussdesinfektionen fest. Die Einrichtung hat nun einen Standard für das ganze Haus und einen Ansprechpartner dafür.
Gesundheitsstandorte in Berlin
Berlin hat eine dichte medizinische Landschaft: große Ärztehäuser an Verkehrsknoten, MVZ in umgebauten Gewerbeimmobilien, Pflegeeinrichtungen in ruhigen Wohnlagen und Forschungs- und Gesundheitscampus am Stadtrand. Jede Lage stellt eigene Anforderungen an die medizinische Reinigung. In Ärztehäusern teilen sich viele Mieter Aufzüge und Flure, sodass wir uns mit der Hausverwaltung abstimmen. In Pflegeeinrichtungen leben Menschen, die in ihren Zimmern nicht gestört werden möchten; hier planen wir Zeiten mit der Pflegedienstleitung. In umgebauten Gewerbeflächen stoßen wir mitunter auf Beläge, die nie für medizinische Nutzung gedacht waren, und wählen Mittel entsprechend vorsichtig aus.
- Alle Bereiche werden gleich behandelt, statt nach Risiko zu unterscheiden
- Reinigungsteams wechseln häufig und kennen die Einweisung nur aus zweiter Hand
- Desinfektionsmittel werden vor Ablauf der Einwirkzeit trockengewischt
- Keine gemeinsame Begehung mit der Hygienefachkraft, Probleme fallen erst bei einer externen Kontrolle auf
- Schlussdesinfektionen werden nicht rechtzeitig angefordert, weil der Meldeweg unklar ist
Wir gehen Ihre Einrichtung unentgeltlich mit Ihnen ab und legen das Angebot werktags spätestens 24 Stunden später vor.
Häufige Fragen
Worin unterscheidet sich die Reinigung einer Einrichtung von der einer Einzelpraxis?
Vor allem in Größe, Bereichsvielfalt und Dokumentationsaufwand. In einer Einrichtung gibt es mehr Bereiche mit unterschiedlichem Risiko, meist eine eigene Hygienefachkraft und strengere interne Kontrollen. Deshalb arbeiten wir mit einem Verzeichnis nach Bereichsgruppen und engeren Abstimmungen.
Übernehmen Sie auch Operationssäle?
Das prüfen wir im Einzelfall offen und ehrlich. OP-Bereiche und Reinräume stellen besondere Anforderungen an Qualifikation, Material und Abläufe. Wir sagen einen solchen Einsatz nur zu, wenn wir diese Anforderungen vollständig erfüllen können.
Wer legt fest, welche Mittel eingesetzt werden?
Ihre Einrichtung, in der Regel über den Hygieneplan und die Hygienefachkraft. Wir arbeiten mit den festgelegten Mitteln und geben Hinweise, wenn ein Mittel für einen Belag ungeeignet erscheint.
Wie schnell kommen Sie bei einem Ausbruchsgeschehen?
Wenn Kapazität frei ist, meist noch innerhalb weniger Stunden. Wichtig dafür ist eine klare Anweisung Ihrer Hygieneverantwortlichen, welche Bereiche wie behandelt werden sollen. Wir bringen Schutzausrüstung und Mittel mit oder nutzen die von Ihnen vorgegebenen.
Wie wird die medizinische Reinigung dokumentiert?
Mit Leistungsnachweisen je Bereich und Einsatz, die Datum, Uhrzeit, Räume und Tätigkeiten festhalten. Auf Wunsch passen wir die Formulare an Ihr Qualitätsmanagement an.
Stellen Sie auch Verbrauchsmaterial wie Seife und Handtuchpapier?
Auf Wunsch ja, oder wir füllen aus Ihrem Lager nach. Bei Händedesinfektionsmitteln halten wir uns an das Produkt, das Ihr Hygieneplan vorgibt. Leere oder defekte Spender melden wir sofort, damit an keinem Handwaschplatz etwas fehlt.
Arbeiten Sie im Schichtbetrieb?
Ja, wir stimmen die Einsätze auf Ihre Betriebszeiten ab – früh, abends, am Wochenende oder mehrmals täglich in stark genutzten Bereichen. Die Teams bleiben dabei fest zugeordnet.
Sind Ihre Mitarbeiter zur Verschwiegenheit verpflichtet?
Ja. Unsere Teams sind verpflichtet, über alles, was sie in Ihrer Einrichtung sehen oder hören, Stillschweigen zu bewahren. Patientenunterlagen fassen sie grundsätzlich nicht an.
