Bei einer Ferienwohnung entscheidet die Reinigung über die Bewertung, und die Bewertung entscheidet über die nächste Buchung. Gäste verzeihen eine etwas kleine Küche oder ein lautes Treppenhaus eher als ein Haar in der Dusche oder Krümel im Besteckkasten. Gleichzeitig ist das Zeitfenster eng: Zwischen Auszug und Anreise liegen oft nur vier Stunden, an Wochenenden folgen die Wechsel dicht aufeinander, und wer seine Wohnung nicht selbst vor Ort betreut, braucht jemanden, auf den er sich blind verlassen kann.
Unsere Ferienwohnungsreinigung richtet sich an private Vermieterinnen und Vermieter mit einer oder zwei Wohnungen ebenso wie an Agenturen, Aparthotels und Verwalter mit vielen Einheiten. Wir reinigen nach jedem Gästewechsel, beziehen die Betten, legen frische Handtücher bereit, füllen Verbrauchsmaterial auf und melden Ihnen, wenn etwas fehlt oder beschädigt ist.
Der Unterschied zur normalen Wohnungsreinigung liegt im Detail. Eine Ferienwohnung muss nicht nur sauber sein, sondern „wie neu“ wirken, jedes Mal gleich. Kissen liegen an derselben Stelle, das Willkommensschreiben liegt auf dem Tisch, im Bad steht die gleiche Anzahl Handtücher. Das erreichen wir mit festen Teams, die Ihre Wohnung kennen, und einer Wechsel-Checkliste, die Sie mit uns zusammen festlegen.
Der Wechsel im Detail
Jede Wohnung ist anders eingerichtet. Das folgende Verzeichnis beschreibt den typischen Umfang einer Wechselreinigung; wir passen es bei der Einweisung an Ihre Ausstattung und Ihre Vorgaben an.
Schlafbereich
- Betten abziehen, Matratzen und Schutzbezüge auf Flecken prüfen
- Frisch beziehen nach Ihrem Muster, Tagesdecke und Kissen drapieren
- Nachttische, Leselampen, Schrankinneres und Kleiderbügel kontrollieren
- Unter dem Bett und hinter Vorhängen auf Fundsachen und Abfall prüfen
Bad
- WC, Dusche oder Wanne, Waschbecken und Armaturen reinigen, entkalken bei Bedarf
- Haare aus Abflüssen und Siebe reinigen
- Spiegel und Glasflächen streifenfrei
- Handtücher und Badvorleger nach Ihrem Set bereitlegen
- Toilettenpapier, Seife, Duschgel auffüllen
Küche
- Geschirr aus Spülmaschine einräumen oder abwaschen, Schränke auf Vollständigkeit prüfen
- Kühlschrank leeren und auswischen, vergessene Lebensmittel entsorgen
- Herd, Backofen innen nach Bedarf, Mikrowelle, Wasserkocher, Kaffeemaschine entleeren und reinigen
- Arbeitsflächen, Spüle, Fronten, Griffe
- Spülmittel, Schwamm, Müllbeutel, Kaffee- oder Teegrundausstattung nach Ihrer Vorgabe
Wohnbereich und Abschluss
- Staubwischen aller Oberflächen, Fernbedienungen und Schalter reinigen
- Böden saugen und wischen, Teppiche absaugen
- Müll trennen und in die Hoftonnen bringen
- Lüften, Fenster schließen, Heizung und Licht nach Vorgabe einstellen
- Abschlusskontrolle mit Checkliste, auf Wunsch mit Fotos, Rückmeldung an Sie
Zeitfenster, Schlüssel und Kommunikation
Die meisten Probleme bei Ferienwohnungen entstehen nicht beim Putzen, sondern bei der Organisation. Deshalb legen wir bei der Einweisung fest, wie wir von neuen Buchungen erfahren, etwa über einen geteilten Belegungskalender oder eine kurze Nachricht nach jeder Buchung. Späte Abreisen und frühe Anreisen sprechen Sie mit uns ab; wir planen dann das Team so, dass es trotzdem passt, nach Verfügbarkeit auch kurzfristig.
Für den Zugang gibt es mehrere Möglichkeiten: Schlüsselsafe, elektronisches Schloss oder ein Schlüssel, den unser festes Team gegen Unterschrift erhält. Codes werden nur an die eingesetzten Kräfte weitergegeben. Kommt ein Gast später heraus als vereinbart, klingeln wir nicht einfach Sturm, sondern informieren Sie und warten ab oder ziehen einen anderen Termin vor.
Wenn Sie Early-Check-in oder Late-Check-out verkaufen, geben Sie uns die geänderten Zeiten möglichst früh durch. Ein realistisches Zeitfenster für eine Zwei-Zimmer-Wohnung liegt bei zwei bis drei Stunden inklusive Betten und Kontrolle.
Wäsche und Verbrauchsmaterial
Für Bettwäsche und Handtücher gibt es drei gängige Modelle, die wir alle begleiten:
- Eigene Wäsche in der Wohnung: Wir waschen und trocknen in der Maschine vor Ort und legen fertige Sets für den übernächsten Wechsel bereit. Dafür braucht es mindestens drei komplette Sets pro Bett.
- Mietwäsche oder Wäscherei: Frische Sets werden geliefert, wir beziehen damit und stellen die gebrauchte Wäsche gezählt zur Abholung bereit.
- Mischform: Handtücher werden vor Ort gewaschen, Bettwäsche kommt aus der Wäscherei.
Welche Variante zu Ihnen passt, hängt von der Zahl der Wechsel, dem Platz in der Wohnung und Ihrem Anspruch an die Wäsche ab. Wie Bettzeug, Kissen und Decken zwischen den Gästen hygienisch bleiben, beschreibt unser Beitrag über Matratzen- und Bettwäschehygiene. Verbrauchsmaterial wie Toilettenpapier, Seife oder Spültabs stellen Sie in einem Vorratsschrank bereit; wir melden rechtzeitig, wenn etwas zur Neige geht.
Ihr Standard, festgehalten in einer Checkliste
Wie professionelle Gastgeber ihren Reinigungsstandard definieren, beschreibt unser Beitrag Reinigungsstandard für Ferienwohnungen und Airbnb. Bei der Einweisung fotografieren wir die fertig vorbereitete Wohnung und nehmen diese Bilder als Referenz in unsere Checkliste auf. So sieht jede Wohnung nach dem Wechsel gleich aus, egal ob es Montagmittag oder Sonntagabend ist.
- Haare in Bad, Bett oder auf dem Sofa
- Geruch nach Rauch, Essen oder feuchten Handtüchern
- Fettfilm auf Herd, Dunstabzug oder Griffen
- Krümel in Besteckschublade und Toaster
- Staub auf Fußleisten, Bilderrahmen und Lampenschirmen
- Fehlende Grundausstattung wie Salz, Öl oder Spülmittel
Hat ein Gast in der Wohnung geraucht oder stark gekocht, hilft Lüften allein oft nicht. Tipps dazu stehen im Ratgeber zum Neutralisieren von Gerüchen. Für Sofas, Sessel und Matratzen mit Flecken setzen wir unsere Polsterreinigung ein, für die Fenster in größeren Abständen unsere Fensterreinigung.
Schäden, Fundsachen und besondere Vorkommnisse
Wir sind nach dem Gast die Ersten in der Wohnung. Deshalb gehört zu jedem Wechsel ein kurzer Blick auf den Zustand: Fehlt ein Glas? Ist ein Fleck auf dem Teppich neu? Funktioniert die Glühbirne im Flur? Was uns auffällt, schicken wir Ihnen als Foto aufs Handy, sodass Sie sie über die Buchungsplattform geltend machen oder rechtzeitig reparieren lassen können. Fundsachen bewahren wir auf und stimmen mit Ihnen ab, wie sie zurück zum Gast gelangen.
Ablauf der Zusammenarbeit
- Anfrage: Sie nennen Adresse, Größe, Bettenzahl und die ungefähre Zahl der Wechsel pro Monat.
- Besichtigung und Einweisung: Wir kommen kostenlos vorbei, lassen uns Ausstattung, Vorratsschrank, Müllplatz und Zugang zeigen und erstellen die Checkliste mit Fotos.
- Angebot: Werktags innerhalb von 24 Stunden erhalten Sie einen Festpreis pro Wechsel.
- Laufender Betrieb: Wir reinigen nach Belegungskalender und melden nach jedem Einsatz, dass die Wohnung bereit ist.
- Kontrolle und Anpassung: Gästefeedback und Ihre Rückmeldungen fließen direkt in die Checkliste ein.
Preise pro Gästewechsel
| Art des Gästewechsels | Privat vermietet (inkl. MwSt.) | Gewerblich vermietet (netto) |
|---|---|---|
| Wechselreinigung Studio oder 1 Zimmer bis ca. 40 m² | ab 49 € | ab 41,18 € |
| Wechselreinigung 2 Zimmer bis ca. 65 m² | ab 69 € | ab 57,98 € |
| Wechselreinigung 3 Zimmer bis ca. 90 m² | ab 89 € | ab 74,79 € |
| Zwischenreinigung bei längeren Aufenthalten oder Grundreinigung | ab 34 € pro Stunde | ab 28,57 € pro Stunde |
Die Preise der Ferienwohnungsreinigung gelten pro Wechsel inklusive Beziehen der Betten mit bereitgestellter Wäsche. Waschen vor Ort, Fahrten zur Wäscherei oder Einkäufe von Verbrauchsmaterial rechnen wir nach Aufwand ab. Entscheidend für den Preis sind Größe und Ausstattung der Wohnung, Zahl der Betten und Bäder sowie die Frage, ob Wechsel sehr kurzfristig erfolgen. Mehr Orientierung bietet unsere Seite Preise.
Schicken Sie uns Adresse und Wohnungsgröße – Sie erhalten werktags innerhalb von 24 Stunden einen Preis pro Wechsel.
Berliner Besonderheiten
Viele Ferienwohnungen in Berlin liegen in Altbauten ohne Aufzug im dritten oder vierten Stock, mit Hinterhof und gemeinsamer Mülltonnenanlage. Das kostet Zeit beim Tragen von Wäsche und Abfall und wird bei der Kalkulation berücksichtigt. In Innenstadtlagen ist die Parksituation oft schwierig; unsere Teams planen dafür Puffer ein oder kommen mit öffentlichen Verkehrsmitteln, wenn kein großes Gerät nötig ist. Rücksicht auf die Nachbarschaft ist uns wichtig: Wir tragen Müll leise hinunter und stellen keine Wäschesäcke im Treppenhaus ab.
Wer in Berlin eine Wohnung als Ferienwohnung vermietet, braucht dafür in aller Regel eine Genehmigung nach dem Zweckentfremdungsrecht und muss die Registriernummer in Inseraten angeben. Ob Ihre Vermietung zulässig ist, klären Sie bitte mit dem zuständigen Bezirksamt; diese Hinweise sind keine Rechtsberatung. Für uns als Reinigungsdienst macht das keinen Unterschied in der Leistung, für Sie als Vermieter aber einen erheblichen in der Planungssicherheit.
Die Ferienwohnungsreinigung bieten wir in allen Bezirken an. Betreiben Sie ein Haus mit vielen Einheiten und Rezeption, lohnt ein Blick auf unsere Hotelreinigung. Endet die Vermietung einer Wohnung dauerhaft, übernehmen wir auch die Endreinigung vor der Rückgabe.
Häufige Fragen
Wie kurzfristig können Sie einen Wechsel übernehmen?
Bei bestehender Zusammenarbeit genügt meist eine Nachricht am Vortag. Sehr kurzfristige Buchungen am selben Tag nehmen wir nach Verfügbarkeit an. Damit das klappt, sollte unser Team die Wohnung bereits von der Einweisung kennen.
Kommen Sie auch samstags, sonntags und an Feiertagen?
Ja, gerade dann finden die meisten Wechsel statt. Einsätze am Wochenende und an Feiertagen vereinbaren wir fest im Angebot, damit Sie wissen, woran Sie sind.
Wer stellt Wäsche und Verbrauchsmaterial?
In der Regel Sie als Vermieter. Wir beziehen die Betten, legen Handtücher bereit und füllen aus Ihrem Vorrat nach. Auf Wunsch waschen wir vor Ort oder bereiten die Wäsche für eine Wäscherei vor; das rechnen wir nach Aufwand ab.
Bekomme ich eine Bestätigung, dass die Wohnung fertig ist?
Ja. Nach jedem Einsatz erhalten Sie eine kurze Meldung, auf Wunsch mit Fotos der wichtigsten Räume. Auffälligkeiten wie Schäden oder fehlende Gegenstände teilen wir Ihnen gesondert mit.
Was passiert, wenn der Gast die Wohnung stark verschmutzt hinterlässt?
Wir dokumentieren den Zustand mit Fotos, bevor wir anfangen, und informieren Sie. Den Mehraufwand stimmen wir mit Ihnen ab. Die Bilder können Sie bei der Buchungsplattform als Nachweis nutzen.
Arbeiten Sie mit Belegungskalendern oder Channel-Managern?
Wir können mit einem geteilten Kalender arbeiten, in dem neue Buchungen automatisch erscheinen. Welche Lösung wir nutzen, richtet sich nach Ihrem System. Wichtig ist, dass Änderungen bei An- und Abreise zuverlässig bei uns ankommen.
Muss ich bei der ersten Reinigung dabei sein?
Nicht zwingend, aber es hilft sehr. Bei der Einweisung zeigen Sie uns einmal, wie die Wohnung für Gäste aussehen soll. Danach arbeiten unsere Teams selbstständig nach Checkliste und Fotos.
