Reinigungs­firma in Lichtenberg: von Hohen­schönhausen bis Karlshorst

Lichtenberg ist ein Bezirk, der sich schwer auf einen Nenner bringen lässt. Er reicht von den Großsiedlungen in Neu-Hohenschönhausen im Norden über den Fennpfuhl und die Frankfurter Allee bis zu den Villen und Gründerzeithäusern in Karlshorst im Süden. Im Westen grenzt er an Friedrichshain, wo rund um das Ostkreuz und die Rummelsburger Bucht neue Wohn- und Büroquartiere entstanden sind. Mit dem Tierpark in Friedrichsfelde, der Gedenkstätte im früheren Stasi-Gefängnis in Hohenschönhausen und dem Areal der ehemaligen Stasi-Zentrale an der Normannenstraße hat der Bezirk zudem Orte, die Menschen aus aller Welt besuchen.

Eine Reinigungsfirma, die hier arbeitet, hat es mit sehr verschiedenen Objekten zu tun: Wohnhochhäuser mit vielen Aufgängen, Gewerbehöfe und Hallen, Schulen und Verwaltungsgebäude, Neubauwohnungen mit bodentiefen Fenstern und Altbauvillen mit Parkett. Deshalb stimmen wir die Gebäudereinigung in jedem Ortsteil auf das jeweilige Haus ab, statt einen Standardplan über den Bezirk zu legen.

Vom Norden bis zum Süden

Drei Ortsteile beschreiben wir auf eigenen Seiten:

• Hohenschönhausen: Alt-Hohenschönhausen mit Einfamilienhäusern, Mehrfamilienhäusern und Gewerbe, Neu-Hohenschönhausen mit Großsiedlungen aus den 1980er-Jahren. Viele Wohnungsunternehmen und Genossenschaften haben hier große Bestände.
• Friedrichsfelde: geprägt von Wohnhäusern verschiedener Epochen, dem Tierpark mit Schloss Friedrichsfelde und guter Anbindung über die Frankfurter Allee.
• Karlshorst: ein ruhiger, grüner Ortsteil mit Villen, Stadtvillen und Altbauten, der Trabrennbahn und einem Hochschulcampus.

Dazu kommen Rummelsburg mit neuen Wohnquartieren an der Bucht, Fennpfuhl mit seinen Hochhäusern rund um den gleichnamigen Park, der Ortsteil Lichtenberg selbst mit dem Rathaus und dem Gewerbe entlang der Bahnlinien sowie Falkenberg, Malchow und Wartenberg im Norden, die noch dörflich wirken.

Zehn Ortsteile, ein Überblick für die Planung

Lichtenberg hat mehr Ortsteile, als die meisten Berliner aufzählen könnten. Für uns ist diese Gliederung hilfreich, weil jeder Teil andere Gebäude und andere Kunden mitbringt. Die folgenden Abschnitte zeigen, wie wir den Bezirk von Nord nach Süd lesen.

Hohenschönhausen: Seen, Siedlungen und Großwohnanlagen

Alt-Hohenschönhausen rund um Obersee und Orankesee wirkt beinahe vorstädtisch: Einfamilienhäuser, kleine Mehrfamilienhäuser, Villen am Wasser und das Linden-Center als Einkaufsziel. Neu-Hohenschönhausen dagegen ist eine der jüngsten Großsiedlungen der DDR, mit Elf- und Achtzehngeschossern, breiten Straßen und Straßenbahnlinien. Wohnungsunternehmen und Genossenschaften bewirtschaften hier Tausende Wohnungen. Unsere Arbeit in Hohenschönhausen dreht sich deshalb vor allem um Treppenhäuser, Aufzüge, Müllräume und Außenanlagen, dazu Gewerbeflächen im Industriegebiet des Ortsteils.

Falkenberg, Malchow und Wartenberg: Dorfkerne am Stadtrand

Im äußersten Norden liegen drei kleine Ortsteile mit Dorfkirchen, Feldern, Pferdehöfen und Einfamilienhäusern. Gefragt ist hier ein Reinigungsservice für Haushalt, Fenster und saisonale Arbeiten. Weil die Wege länger sind, fassen wir die Termine zu festen Touren zusammen.

Fennpfuhl und Lichtenberg-Mitte: Plattenbau, Rathaus, Bahnhof

Rund um den Fennpfuhlpark stehen Hochhäuser und Zeilenbauten, an der Frankfurter Allee reihen sich Wohnblöcke mit Geschäften im Erdgeschoss. Im Ortsteil Lichtenberg liegen das Rathaus an der Möllendorffstraße, der Bahnhof Lichtenberg, Krankenhäuser und Verwaltungsgebäude, und mit der Victoriastadt und dem Weitlingkiez gibt es auch Gründerzeitviertel mit Altbauten und Hinterhöfen. Diese Mischung verlangt von einer Reinigungsfirma sowohl Erfahrung mit Hochhäusern als auch mit Holztreppen und Stuck.

Rummelsburg: neue Quartiere an der Bucht

An der Rummelsburger Bucht sind auf früheren Industrie- und Bahnflächen neue Wohn- und Bürogebäude entstanden. Bodentiefe Fenster, Tiefgaragen, Dachterrassen und hochwertige Böden prägen die Häuser. Hier sind Glasreinigung, Treppenhauspflege mit Aufzug und die Reinigung nach dem Bau typische Aufgaben.

Eigentümergemeinschaften in diesen neuen Häusern haben oft hohe Erwartungen, weil sie viel Geld für ihre Wohnungen bezahlt haben. Wir legen deshalb Wert auf Details: Glastüren ohne Fingerabdrücke, Briefkästen ohne Werbestapel, saubere Aufzugsspiegel und Fahrradräume, in denen man sein Rad gern abstellt. Nach den ersten Monaten, in denen Umzüge und Handwerker noch für Schmutz sorgen, reduzieren wir den Turnus auf das, was im Alltag wirklich nötig ist.

Friedrichsfelde: Tierpark und Wohnen im Grünen

Friedrichsfelde wird vom Tierpark mit dem Schloss Friedrichsfelde geprägt. Rundherum liegen Wohnhäuser aus der Vorkriegszeit, Nachkriegsbauten und Plattenbauten an den großen Straßen. Hausverwaltungen, Praxen und kleinere Gewerbebetriebe sind unsere häufigsten Auftraggeber dort.

Am Wochenende und in der Ferienzeit strömen besonders viele Gäste in den Tierpark. Für Geschäfte, Gastronomie und Hausverwaltungen in der Umgebung heißt das: mehr Betrieb, mehr Abfall auf Gehwegen und mehr Schmutz in Eingängen. Wir passen Reinigungstage in solchen Lagen gern an die Saison an.

Karlshorst: Villen, Campus und Trabrennbahn

In Karlshorst stehen Villen und Stadtvillen aus der Zeit um 1900, dazu Mehrfamilienhäuser, neue Wohnanlagen, das Museum Berlin-Karlshorst, die Trabrennbahn und der Campus einer Hochschule an der Treskowallee. Die Aufgaben reichen von der Pflege historischer Parkettböden bis zur Reinigung von Hörsälen.

Gewerbe zwischen Bahn und Hauptstraßen

Lichtenberg ist auch ein wichtiger Gewerbestandort im Osten Berlins. Im Gebiet um die Herzbergstraße, entlang der Bahntrassen und in Hohenschönhausen arbeiten Handwerksbetriebe, Großhändler, Druckereien, Autowerkstätten, Künstlerateliers und Lebensmittelbetriebe. Viele Gebäude sind ehemalige Industriebauten, die heute von mehreren Firmen gemeinsam genutzt werden.

Mit der Gewerbereinigung übernehmen wir in solchen Objekten:

• Hallenböden und Werkstattflächen mit Scheuersaugmaschinen
• Büroreinigung in Verwaltungsräumen, Besprechungsräumen und Empfangsbereichen
• Sozialräume, Umkleiden, Duschen und Toiletten
• Außenflächen, Laderampen und Müllplätze
• Grundreinigungen bei Betriebsruhe, nach Umbauten oder bei Mieterwechsel

Bei der Gebäudereinigung gemischt genutzter Gewerbehöfe klären wir, welche Flächen ein einzelner Mieter beauftragt und welche der Eigentümer. So entstehen keine Lücken und keine doppelte Abrechnung.

Großhandel und Lager

Rund um die Herzbergstraße hat sich mit einem großen asiatischen Großmarkt und weiteren Händlern ein bedeutender Handelsstandort entwickelt. Dazu kommen Lager von Getränkehändlern, Baustoffhändlern und Lieferdiensten entlang der Bahnlinien. In solchen Objekten zählen robuste, schnelle Verfahren: Hallenböden werden maschinell gereinigt, Regalzonen in Abschnitten, damit der Betrieb weiterlaufen kann, und Verkaufsflächen vor der Öffnung. Mit der Lagerhallenreinigung arbeiten wir nach dem Rhythmus Ihrer Warenbewegungen und halten Fluchtwege, Rampen und Toranlagen frei. Wo Lebensmittel gelagert oder verkauft werden, stimmen wir Reinigungsmittel und Abläufe mit dem Hygienekonzept des Betriebs ab.

Ateliers, Studios und Kreativhöfe

In früheren Fabriken und Gewerbehöfen haben sich Künstlerinnen, Tischlereien, Fotostudios, Tonstudios und kleine Manufakturen angesiedelt. Die Räume sind oft roh: Betonböden, unverputzte Wände, alte Fenster. Unser Reinigungsdienst übernimmt dort gemeinschaftliche Flure, Treppenhäuser, Toiletten und Küchen für den Eigentümer und auf Wunsch einzelne Einheiten für die Mieter. Farbe, Holzstaub und Materialreste gehören zum Alltag; wir entfernen Staub und Schmutz, fassen aber Werke und Werkzeuge nicht an.

Handel, Einkaufszentren und Gastronomie

Einkaufen findet in Lichtenberg vor allem in den Ladenzeilen an der Frankfurter Allee, in den Stadtteilzentren der Großsiedlungen und in Einkaufszentren wie dem Linden-Center in Hohenschönhausen statt. Dazu kommen Supermärkte und Discounter in fast jedem Wohngebiet, Bäckereien, Apotheken und Imbisse. Wir reinigen Verkaufsflächen vor der Öffnung, halten Eingangsbereiche im Winter frei von Streugut und Salzrändern und pflegen Personal- und Lagerräume. In Restaurants, Cafés und Imbissen übernehmen wir Gasträume, Toiletten und Küchenböden sowie Grundreinigungen, für die im Tagesgeschäft keine Zeit bleibt. Die tägliche Hygiene nach dem eigenen HACCP-Konzept bleibt dabei in der Verantwortung des Betriebs; wir ergänzen dort, wo zusätzliche Hände gebraucht werden.

Büroreinigung an der Frankfurter Allee und am Ostkreuz

Entlang der Frankfurter Allee und rund um den Bahnhof Lichtenberg gibt es Verwaltungsgebäude, Büros von Behörden, Trägern und Unternehmen. Am Ostkreuz und an der Rummelsburger Bucht sind neue Bürogebäude hinzugekommen. Die Büroreinigung richten wir nach der Belegung aus: täglich in stark genutzten Etagen, zwei- oder dreimal pro Woche in ruhigeren Bereichen, dazu Glasflächen und Bodenpflege im festen Turnus.

Hotels und Hostels an den Bahnhöfen

Rund um den Bahnhof Lichtenberg, das Ostkreuz und die großen Ausfallstraßen gibt es Hotels, Hostels und Boardinghäuser, die Reisende, Monteure und Gruppen beherbergen. Unser Reinigungsservice übernimmt dort Flure, Treppenhäuser, Frühstücksräume, Lobbys und Gemeinschaftsbäder. Wechselnde Belegung und frühe Abreisen verlangen von der Reinigungsfirma verlässliche Zeitfenster; wir stimmen uns dafür eng mit der Rezeption ab. Nach Gruppenaufenthalten oder bei Saisonwechseln übernehmen wir Grundreinigungen von Zimmern, Teppichen und Polstern.

Gebäudereinigung für Wohnanlagen und Hausverwaltungen

Ein großer Teil unserer Arbeit im Bezirk betrifft Wohnanlagen. In Hohenschönhausen und am Fennpfuhl stehen Hochhäuser mit langen Fluren, mehreren Aufzügen und großen Müllräumen; in Friedrichsfelde und Karlshorst gibt es kleinere Mehrfamilienhäuser und Altbauten. Die Treppenhausreinigung planen wir für jedes Haus einzeln: Anzahl der Etagen, Bodenbeläge, Aufzüge, Kellerbereiche, Außenanlagen. Mit unserem Hausmeisterservice kommen auf Wunsch Kontrollgänge, kleine Reparaturen, Pflege der Grünflächen und der Winterdienst hinzu.

Altbau in der Victoriastadt, Platte am Fennpfuhl

Wie unterschiedlich Treppenhäuser im selben Bezirk sein können, zeigt ein Vergleich. In der Victoriastadt und im Weitlingkiez stehen Gründerzeithäuser mit Holztreppen, gedrechselten Geländern, bunten Fliesen im Hausflur und Hinterhöfen. Hier wischen wir nebelfeucht, damit das Holz nicht quillt, und reinigen die Fliesen mit neutralen Mitteln. Am Fennpfuhl und in Neu-Hohenschönhausen sind die Treppen aus Betonfertigteilen mit Kunststeinbelag, die Flure oft mit PVC belegt, und in jedem Haus fahren ein oder zwei Aufzüge. Hier geht es um Tempo, um eine klare Reihenfolge von oben nach unten und um die gründliche Pflege der Aufzugskabinen. Beide Hausformen können wir gut – aber nicht mit demselben Plan.

Müllräume und Standplätze in großen Beständen

In Häusern mit mehreren hundert Bewohnern ist der Müllraum schnell der Ort, über den am meisten geschimpft wird. Überfüllte Tonnen, falsch sortierte Abfälle, abgestellte Möbel und Gerüche im Sommer sorgen für Ärger. Mit der Müllplatzreinigung reinigen wir Böden und Wände, waschen Tonnen und räumen das Umfeld auf. Abgestellte Möbel und Sperrgut halten wir auf Fotos fest und schicken der Verwaltung eine Nachricht. Wir achten außerdem auf Kleinigkeiten, die viel bewirken: funktionierende Beleuchtung, lesbare Trennhinweise und frei zugängliche Tonnen, damit niemand seinen Beutel einfach auf den Boden stellt.

Mieter informieren, Beschwerden bündeln

In großen Wohnanlagen hilft ein sichtbarer Aushang mit Reinigungstagen, Leistungsumfang und einer Kontaktmöglichkeit für Rückmeldungen. Wir stellen der Verwaltung eine Vorlage bereit und bitten Bewohner, Hinweise über die Verwaltung zu geben, damit alle Meldungen an einer Stelle ankommen. Wer unsere Leute im Haus anspricht, erhält gern Auskunft; Sonderwünsche einzelner Mieter nimmt unser Reinigungsdienst aber nur an, wenn die Verwaltung zugestimmt hat. So bleibt klar, was zum Vertrag gehört.

Hausmeisterdienst und Außenanlagen

Mit dem Hausmeisterservice übernehmen wir in Wohnanlagen regelmäßige Kontrollgänge, tauschen Leuchtmittel, melden Schäden, stellen Tonnen bereit und pflegen die Außenanlagen. Rund um die Hochhäuser erstrecken sich weite Grünflächen samt Wegen, Spielplätzen und Stellplätzen, die sauber gehalten werden müssen. Im Herbst räumen wir Laub von Wegen und Höfen, im Winter räumen und streuen wir nach einem festen Plan. Die Räum- und Streupflicht auf öffentlichen Gehwegen liegt nach dem Berliner Straßenreinigungsgesetz grundsätzlich bei den Anliegern; wie sie in Ihrem Objekt verteilt ist, klären Sie am besten schriftlich. Eine Rechtsberatung ist damit nicht verbunden.

Tiefgaragen und Dachterrassen in den neuen Quartieren

In Rummelsburg und anderen Neubauquartieren gehören Tiefgaragen, Fahrradkeller, begrünte Innenhöfe und gemeinschaftliche Dachterrassen zu den Anlagen. Tiefgaragen reinigen wir maschinell und halten Rinnen und Abläufe frei, damit sich keine Salzlake sammelt, die den Beton angreift. Innenhöfe und Dachterrassen pflegen wir im Turnus, entfernen Laub aus Abläufen und reinigen Gartenmöbel und Plattenbeläge. So bleibt die Wohnqualität erhalten, für die Bewohner in solchen Häusern bezahlen.

Leere Wohnungen für die Neuvermietung

In großen Beständen wechseln regelmäßig Mieter. Für die Neuvermietung reinigen wir Leerwohnungen nach einem festen Standard, entkalken Bäder und Küchen, putzen Fenster und Böden und dokumentieren Schäden mit Fotos. So kann die Verwaltung schnell entscheiden, ob vor der nächsten Besichtigung noch ein Maler oder Fliesenleger kommen muss.

Schulen, Kitas und Hochschule

Mit vielen Familien im Bezirk gibt es entsprechend viele Schulen und Kitas, dazu die Hochschule in Karlshorst. Bei der Schulreinigung arbeiten wir am Nachmittag und Abend, wenn der Unterricht vorbei ist; große Grundreinigungen verschieben wir in die unterrichtsfreie Zeit. Klassenräume, Flure, Sanitäranlagen und Turnhallen haben jeweils eigene Anforderungen – von der Bodenpflege bis zur Hygiene in den Toiletten. Für Kitas ist deren eigener Hygieneplan verbindlich, und auf Wunsch kommen besonders milde Mittel zum Einsatz.

Die Kitareinigung planen wir nach dem Tagesablauf der Einrichtung. Schlafräume reinigen wir, wenn sie leer sind, Küche und Wickelbereiche mit eigenen Tüchern und Mitteln, Spielzeug nach dem Plan der Kita. In den Großsiedlungen sind viele Kitas in Typenbauten aus DDR-Zeiten untergebracht, die inzwischen saniert wurden; große Fensterflächen und Linoleumböden sind dort häufig. Auf dem Hochschulcampus richten wir die Reinigung nach dem Semester: In der Vorlesungszeit täglich in Hörsälen, Seminarräumen und Sanitärbereichen, in den Semesterferien mit Grundreinigungen der Böden und Polster.

Sporthallen und Vereinsräume

Schulsporthallen werden nachmittags und abends oft von Vereinen genutzt, dazu kommen Vereinsheime von Sport- und Kleingartenvereinen im ganzen Bezirk. Für Sportböden verwenden wir ausschließlich vom Belagshersteller zugelassene Mittel, damit Gleit- und Rutscheigenschaften erhalten bleiben. Umkleiden und Duschen erhalten eine eigene Routine mit regelmäßiger Entkalkung und sorgfältiger Reinigung der Abläufe. Vereinsheime mit kleiner Küche und Gastraum reinigen wir nach Trainings- und Spieltagen.

Soziale Träger, Beratungsstellen und Begegnungsorte

Lichtenberg hat ein dichtes Netz aus Nachbarschaftshäusern, Jugendclubs, Familienzentren, Beratungsstellen und Wohnprojekten. Viele dieser Einrichtungen arbeiten mit begrenzten Mitteln und brauchen trotzdem saubere, hygienische Räume für Menschen, die dort Unterstützung suchen. Für ihre Büroreinigung erstellen wir Angebote, die Grundleistungen und optionale Arbeiten klar trennen, und richten Zeiten nach Öffnungszeiten und Gruppenangeboten. Diskretion ist in Beratungsstellen selbstverständlich: Akten, Notizen und Bildschirme bleiben unberührt.

Karlshorst: Villen und Altbauten

Karlshorst ist ein Sonderfall im Bezirk. Hier stehen Villen und Stadtvillen aus der Zeit um 1900, dazu Mehrfamilienhäuser und neuere Wohnanlagen. Privathaushalte fragen nach regelmäßiger Hausreinigung, Fensterputzen, Parkettpflege und Gartenarbeit. Solche Aufträge erledigt stets dieselbe Besetzung, die sich im Haus auskennt und empfindliche Materialien wie altes Parkett, Fliesen mit historischem Muster und Holzfenster sorgfältig behandelt.

Historische Böden richtig behandeln

In vielen Karlshorster Villen liegen Stab- oder Tafelparkett, Dielen aus Kiefer und in Eingangshallen Terrazzo oder Zementfliesen mit Ornamenten. Solche Böden haben oft mehrere Renovierungen hinter sich, und niemand weiß mehr genau, ob sie geölt, gewachst oder lackiert sind. Eine Reinigungsfirma, die hier einfach loslegt, riskiert Flecken. Wir testen deshalb an einer unauffälligen Stelle, bevor wir ein Pflegemittel einsetzen, und wischen grundsätzlich nur nebelfeucht. Ist das Parkett stumpf und grau geworden, übernimmt die Parkettpflege eine Intensivreinigung mit anschließender Auffrischung, die das Holz schützt, ohne es abzuschleifen. Zementfliesen reinigen wir mit pH-neutralen Mitteln, weil Säuren die Farben ausbleichen und die Oberfläche angreifen.

Große Fenster und alte Rahmen

Villen und Stadtvillen haben häufig Kastenfenster, Sprossen, Oberlichter und Wintergärten. Wir reinigen alle Glasflächen innen und außen, öffnen Kastenfenster vorsichtig und achten auf alte Beschläge, lose Kittfalze und empfindliche Anstriche. Bei hohen Fenstern im Treppenhaus arbeiten wir mit sicheren Leitern oder Teleskopstangen.

Zu vielen Villen gehören große Gärten mit alten Bäumen, Terrassen aus Naturstein und Wege aus Klinker oder Kopfsteinpflaster. Auf Wunsch übernehmen wir auch hier die Pflege im Jahreslauf: Laub im Herbst, Moos auf Terrassen im Frühjahr, Rinnen unter den Baumkronen und Wege, die im Winter sicher begehbar sein müssen. Ein fester Ansprechpartner koordiniert Haus und Garten, sodass Sie nicht mehrere Dienstleister steuern müssen.

Privathaushalte zwischen Hochhaus und Einfamilienhaus

Nicht nur in Karlshorst, auch in den Großsiedlungen und in den dörflichen Ortsteilen im Norden fragen Privathaushalte nach Unterstützung. In den Plattenbauwohnungen sind es oft ältere Menschen, die Hilfe bei Fenstern, Bad und Böden brauchen, oder Familien, die nach einem langen Arbeitstag keine Zeit mehr für den Wochenputz haben. In Alt-Hohenschönhausen, Falkenberg oder Malchow geht es um Einfamilienhäuser mit Garten, Keller und Garage. Unser Reinigungsservice kommt mit festem Team und eigener Ausrüstung und hält sich an eine Aufgabenliste, die Sie selbst mitgestalten. Ihre Ordnung bleibt, wie sie ist: Wir räumen nicht um und fassen persönliche Unterlagen nicht an.

Umzüge und Neubau

In Rummelsburg und anderen neuen Quartieren werden viele Wohnungen erstmals bezogen, in den Großsiedlungen wechseln regelmäßig Mieter. Die Reinigung beim Umzug übernehmen wir vor Übergabe oder Einzug, in Neubauten auch als Reinigung nach Bauabschluss, wenn noch Baustaub, Etiketten und Farbspritzer vorhanden sind.

Bei der Umzugsreinigung in Mietwohnungen arbeiten wir nach einer festen Reihenfolge: oben beginnen wir mit Decken, Lampen und Schrankoberseiten, es folgen Küche und entkalktes Bad, den Abschluss bilden Fenster und Fußböden. Welche Pflichten der Mietvertrag bei der Rückgabe vorsieht, ist eine rechtliche Frage, die wir nicht beantworten; erfahrungsgemäß stören sich Vermieter bei der Abnahme am ehesten an Kalk, Fettfilm und dreckigen Fensterrahmen. Für Bauträger und Käufer von Neubauwohnungen übernehmen wir die Bauendreinigung: Wir entfernen Baustaub aus Fensterrahmen, Steckdosen und Lüftungsgittern, lösen Farb- und Mörtelspritzer materialschonend und reinigen Sanitärobjekte, Küchen und Böden, sodass die Wohnung bezugsfertig ist.

Praxen, Kliniken und Pflege

Im Bezirk gibt es mehrere Krankenhäuser, Ärztehäuser an den großen Straßen und zahlreiche Praxen in den Stadtteilzentren, dazu Pflegeheime und Einrichtungen des betreuten Wohnens. Praxen reinigen wir nach deren Hygieneplan, außerhalb der Sprechzeiten und mit farblich getrennten Tüchern für die verschiedenen Bereiche. Gemeinschaftsflächen in Ärztehäusern, also Flure, Aufzüge, Treppenhäuser und Eingangsbereiche, übernehmen wir als Gebäudereinigung im Auftrag des Eigentümers mit gesondertem Plan. In Pflegeeinrichtungen setzen wir feste Teams ein, arbeiten mit leisen Geräten und stimmen Zeiten mit der Pflege ab.

Nachtleben, Kultur und Veranstaltungen

Rund um das Ostkreuz und in ehemaligen Industriebauten im Bezirk gibt es Clubs, Ateliers, Proberäume und Veranstaltungsorte. Wer solche Räume betreibt, braucht die Reinigung meist dann, wenn andere schlafen: am frühen Morgen nach einer Veranstaltung oder am Vormittag, bevor die Proben beginnen. Wir planen dafür feste Zeitfenster, reinigen Sanitäranlagen, Bar- und Tanzflächen und Außenbereiche und entsorgen Abfall nach Absprache. Auch Gedenkstätten, Museen und Ausstellungsräume im Bezirk haben eigene Anforderungen: Exponate fassen wir nicht an, Vitrinen reinigen wir nur nach Freigabe, und Böden in historischen Räumen behandeln wir mit besonderer Vorsicht. Ein Reinigungsdienst, der solche Orte betreut, muss sich an Hausregeln halten können, die strenger sind als in jedem Büro.

Wie Museen und Galerien Reinigung und Konservierung zusammenbringen, beschreibt unser Ratgeber zur Reinigung in Museen und Galerien. An Renntagen auf der Trabrennbahn in Karlshorst, bei Veranstaltungen im Tierpark oder bei Konzerten in umgebauten Hallen planen wir die Anfahrt mit zusätzlicher Zeit, weil die Straßen in der Umgebung dann voll sind.

Oberflächen von Industriebau bis Neubau

Lichtenbergs Gebäude stammen aus mehr als hundert Jahren Baugeschichte, und jede Epoche bringt eigene Materialien mit.

Klinker und Backstein in alten Industriebauten. Viele Gewerbehöfe entlang der Bahnlinien sind Backsteinbauten aus der Zeit der Industrialisierung. Innen sind die Wände oft unverputzt, außen haben sie Klinkerfassaden mit Rußspuren und Grünbelag. Wir entstauben innen trocken und reinigen außen nur mit mäßigem Druck, damit die Fugen erhalten bleiben.

Kunststein und PVC in der Platte. Treppen aus Kunststein und Flure mit PVC-Belag sind in den Großsiedlungen Standard. Beide vertragen neutrale Reiniger gut; saure Mittel lassen Kunststein matt werden, und zu viel Pflegemittel auf PVC führt zu einem klebrigen Grauschleier, der nur mit einer Grundreinigung zu entfernen ist.

Glas und Sichtbeton in Rummelsburg. Die Neubauten an der Bucht haben bodentiefe Fenster, Glasgeländer an Balkonen und teilweise Sichtbeton in Eingangshallen. Glas reinigen wir mit entmineralisiertem Wasser, damit keine Kalkränder bleiben. Sichtbeton ist offenporig und nimmt Flecken leicht auf; wir reinigen ihn trocken oder mit wenig Wasser und neutralem Mittel.

Linoleum in Schulen und Verwaltungen. Öffentliche Gebäude im Bezirk haben häufig Linoleumböden. Wir reinigen sie neutral, frischen den Schutzfilm in größeren Abständen auf und vermeiden stark alkalische Mittel, die das Material spröde machen.

Einsatzzeiten, die zum Objekt passen

Das Jahr in Lichtenberg

• Frühjahr: Streugut und Salzränder aus Eingängen entfernen, Fenster nach dem Winter, Frühjahrsputz in Villen und Einfamilienhäusern, Außenanlagen nach dem Winter aufräumen.
• Sommer: Grundreinigungen in Schulen und Kitas während der Ferien, häufigere Reinigung von Müllräumen bei Hitze, Innenhöfe und Dachterrassen in den Neubauquartieren.
• Herbst: Laub zwischen den Hochhäusern und in den Villengärten, Dachrinnen, Beginn der Semesterreinigung auf dem Campus.
• Winter: Räumen und Streuen, häufiger gewischte Eingangsbereiche, Reinigung nach Weihnachtsfeiern und Endreinigungen zum Jahreswechsel.

Wasser, Feuer und andere Überraschungen im Hochhaus

In Hochhäusern breiten sich Schäden schnell über mehrere Etagen aus. Ein undichter Anschluss in der achten Etage kann Decken und Flure bis ins Erdgeschoss durchfeuchten, ein Brand im Müllraum hinterlässt Ruß im ganzen Treppenhaus. Für Wohnungsunternehmen lohnt es sich, im Voraus zu vereinbaren, wie wir in solchen Fällen vorgehen: wer bei der Verwaltung erreichbar ist, welche Arbeiten wir sofort beginnen dürfen und wie die Dokumentation für die Versicherung aussehen soll. Im Ernstfall können wir dann nach Verfügbarkeit ohne lange Abstimmung anfangen, sobald die Flächen freigegeben sind. Trocknung, Schadstoffmessung und Sanierung bleiben Sache der Fachbetriebe, mit denen wir uns abstimmen.

Unterwegs und Planung

Schiene und Tram erschließen Lichtenberg dicht, und einen Parkplatz findet man hier meist leichter als in Mitte oder Kreuzberg. Wir bündeln Einsätze nach Ortsteilen, damit unsere Teams nicht mehrfach täglich zwischen Hohenschönhausen und Karlshorst pendeln.

Die U5 verläuft unter der Frankfurter Allee bis nach Friedrichsfelde und weiter nach Osten, zahlreiche Straßenbahnlinien erschließen Hohenschönhausen und den Fennpfuhl, und die S-Bahn verbindet Karlshorst, Rummelsburg und den Bahnhof Lichtenberg. Zur täglichen Büroreinigung und Unterhaltsreinigung fahren unsere Teams mit diesen Linien. Mit dem Fahrzeug kommen wir, wenn Maschinen, Leitern oder größere Mengen Material nötig sind. In Gewerbehöfen klären wir vorab, wo wir be- und entladen dürfen, ohne Lieferverkehr zu behindern. Schlüssel und Transponder nehmen wir nur mit Quittung entgegen; sie hängen mit neutraler Nummer statt Anschrift in einem verschlossenen Kasten. In Wohnhäusern verzichten wir früh am Morgen auf laute Maschinen.

Messbare Ergebnisse statt Bauchgefühl

Für jedes Objekt legen wir gemeinsam mit Ihnen fest, wie der Zustand nach unserer Arbeit aussehen soll. Diese Beschreibung ist die Grundlage für die Checkliste unseres Teams und für die Kontrollen der Objektleitung, die regelmäßig vor Ort nachsieht und das Ergebnis dokumentiert. Wenn Ihnen etwas auffällt, genügt ein Anruf oder eine E-Mail an Ihren festen Ansprechpartner. Unsere Objektleitung schaut sich die Stelle selbst an, lässt nacharbeiten und klärt, ob am Plan etwas geändert werden sollte. Taucht derselbe Mangel mehrfach auf, stimmt meist etwas an Turnus, Zeitansatz oder Methode – und genau dort setzen wir an.

Für Verwaltungen mit vielen Häusern fassen wir die Kontrollergebnisse der Gebäudereinigung auf Wunsch regelmäßig zusammen. So sehen Sie auf einen Blick, in welchen Häusern alles rund läuft und wo wir nachsteuern, und haben eine Grundlage, wenn Mieter nach den Leistungen fragen, die mit den Betriebskosten abgerechnet werden.

Sechs Schritte vom Anruf bis zum laufenden Vertrag

1. Anfrage: Sie beschreiben kurz Objekt, Größe und gewünschte Leistungen.
2. Besichtigung: Wir kommen kostenlos vorbei, vom Hochhaus in Neu-Hohenschönhausen bis zur Villa in Karlshorst.
3. Angebot: An Werktagen schicken wir Ihnen binnen 24 Stunden alle Positionen mit Turnus und Festpreis schriftlich.
4. Einweisung: Beim gemeinsamen Rundgang zeigen Sie dem künftigen Team die Räume, wir übernehmen Schlüssel und klären Hausregeln.
5. Regelbetrieb: Es kommen stets dieselben Leute, und für Rückfragen haben Sie eine feste Kontaktperson.
6. Nachsteuern: Wenn der Alltag eingekehrt ist, prüfen wir mit Ihnen Rhythmus und Umfang.

Was eine Reinigung im Bezirk kostet

Erste Orientierung geben die Richtwerte unter Preise. Den verbindlichen Festpreis samt Leistungsverzeichnis erhalten Sie nach der kostenfreien Besichtigung werktags binnen eines Tages. Objekte im angrenzenden Marzahn-Hellersdorf oder in Friedrichshain nehmen wir auf Wunsch in denselben Vertrag auf.

Diese Faktoren bestimmen den Preis:

• Größe, Etagenzahl und Aufteilung des Objekts
• Bodenbeläge und ihr Zustand, von PVC im Hochhaus bis zum historischen Parkett
• Nutzung, Publikumsverkehr und gewünschter Turnus
• Einsatzzeiten, zum Beispiel nachts nach Veranstaltungen oder am Wochenende
• Zugang, Stellplätze und Lagermöglichkeiten im Objekt
• Zusatzleistungen wie Glas, Grundreinigung, Hausmeisterdienst oder Winterdienst

Außer bei der Wohnungsübergabe, die als Bruttopreis angegeben ist, kommt auf alle Werte noch die gesetzliche Umsatzsteuer.

Reinigungsservice auf Abruf

Manchmal muss es schnell gehen: nach einem Wasserschaden in einem Hochhaus, bei dem mehrere Etagen betroffen sind, nach einer Veranstaltung in einer umgebauten Halle, vor einer kurzfristig angesetzten Wohnungsabnahme oder nach Umbauarbeiten in einer Schule. Ist gerade Kapazität frei, steht unser Reinigungsservice oft schon wenige Stunden nach dem Anruf bereit, reinigt die Flächen und hält den Zustand fest. Bei Wasser- und Brandschäden stimmen wir uns mit Fachbetrieben für Trocknung und Sanierung ab und übernehmen die Reinigung, sobald die Flächen freigegeben sind.

Ein verschwiegener Reinigungsdienst mit verlässlicher Vertretung

In Behörden, Beratungsstellen, Praxen und Privathäusern sehen unsere Mitarbeitenden Dinge, die niemanden etwas angehen. Unser Reinigungsdienst setzt deshalb nur eigenes Stammpersonal ein, das eine Verschwiegenheitserklärung unterschrieben hat; fremde Subunternehmer schicken wir nie. Akten, Bildschirme und persönliche Gegenstände bleiben unberührt. Bei Ausfällen springt eine Kraft ein, die Ihr Objekt aus früheren Einsätzen kennt. Wo der Zutritt kontrolliert wird, geben wir Vertretungen rechtzeitig am Empfang an.

Nachhaltig reinigen im Osten der Stadt

Wenn Sie es möchten, nehmen wir umweltfreundliche Mittel, etwa in Kitas, in Wohnungen mit Kindern und Haustieren oder in Büros, die Wert auf nachhaltige Dienstleister legen. Wir dosieren nach Vorgabe, verwenden waschbare Mikrofasertücher und Konzentrate statt vieler Einzelflaschen. Unsere Touren sind nach Ortsteilen geordnet, und im gut erschlossenen Bezirk erreichen unsere Teams viele Objekte mit Bahn und Tram. In Wohnanlagen helfen saubere, gut beschilderte Müllräume dabei, dass Abfall richtig getrennt wird.

Bei Außenarbeiten nahe den Seen in Hohenschönhausen und in den Parks des Bezirks verzichten wir auf chemische Algen- und Unkrautmittel und arbeiten mit Bürste, Wasser und Geduld. Leere Gebinde nehmen wir mit, und wo Kunden Nachfüllstationen wünschen, richten wir sie im Putzraum ein, damit weniger Verpackung anfällt.

Sechs Situationen aus dem Lichtenberger Alltag

1. Zwei Aufzüge, ein Hochhaus, viele Beschwerden. In Neu-Hohenschönhausen beklagen Mieter schmutzige Aufzüge am Wochenende. Wir ergänzen eine kurze Samstagsrunde für Kabinen und Eingangshalle.

2. Der Gewerbehof mit vielen Mietern. Ein Eigentümer an der Herzbergstraße möchte Flure und Toiletten reinigen lassen, einzelne Mieter ihre Werkstätten. Wir erstellen getrennte Angebote und Rechnungen.

3. Die Villa mit grauem Parkett. Eine Familie in Karlshorst hat ein Haus mit altem Parkett gekauft. Wir testen die Oberfläche, reinigen intensiv und empfehlen eine passende Pflege für den Alltag.

4. Der Club nach dem Wochenende. Ein Veranstaltungsort nahe dem Ostkreuz braucht montagmorgens saubere Toiletten und Böden. Wir kommen früh, reinigen gründlich und hinterlassen einen kurzen Bericht.

5. Die Neubauwohnung an der Bucht. Käufer einer Wohnung in Rummelsburg finden bei der Übergabe noch Baustaub und Farbspritzer. Wir reinigen die Wohnung vor dem Einzug vollständig.

6. Die Schule in den Sommerferien. Eine Grundschule am Fennpfuhl möchte in den Ferien alle Böden grundreinigen. Wir planen die Arbeiten Etage für Etage und stimmen sie mit Hausmeister und Handwerkern ab.

Häufig gebuchte Leistungen in Lichtenberg

• Treppenhausreinigung: für Hochhäuser, Zeilenbauten und Altbauten mit festem Plan.
• Gewerbereinigung: für Höfe an der Herzbergstraße, Werkstätten und Häuser mit mehreren Nutzern.
• Büroreinigung: für Verwaltungen, Träger und neue Bürogebäude.
• Schulreinigung: für Schulen und Sporthallen, mit Grundreinigung in den Ferien.
• Kitareinigung: nach Hygieneplan und Tagesablauf der Einrichtung.
• Hausmeisterservice: Kontrollgänge, Außenanlagen und Winterdienst aus einer Hand.
• Umzugsreinigung: für Mieterwechsel in den Großsiedlungen und im Altbau.
• Bauendreinigung: für neue Wohnungen und Büros an der Rummelsburger Bucht.
• Lagerhallenreinigung: für Großhandel und Logistik entlang der Bahnlinien.
• Parkettpflege: für Villen und Altbauwohnungen in Karlshorst und der Victoriastadt.

Grenzen, die keine sind

Lichtenberg grenzt an Friedrichshain, an Pankow mit Weißensee, an Marzahn-Hellersdorf und an Treptow-Köpenick. Gerade Wohnungsunternehmen und Träger sozialer Einrichtungen, die ungern mit mehreren Reinigungsfirmen jonglieren, haben ihre Standorte oft über mehrere dieser Bezirke verteilt. Ihre Gebäudereinigung fassen wir bezirksübergreifend zusammen: gleiche Standards, eine Kontaktperson, eine Rechnung mit Aufschlüsselung nach Standorten.

Für Unternehmen, die zwischen Friedrichshain und Lichtenberg wachsen, ist das besonders praktisch: Ein Büro am Ostkreuz, ein Lager an der Herzbergstraße und ein Showroom an der Frankfurter Allee lassen sich in einem Vertrag bündeln. Wir planen die Einsätze so, dass ein Team mehrere Standorte hintereinander betreut, und passen den Plan an, wenn ein Standort dazukommt oder wegfällt.