Der Wäschekorb quillt über, die Hemden für die Woche sind noch nicht gebügelt, im Kühlschrank steht nur noch Senf, und das Bad müsste auch mal wieder gemacht werden. Für viele Berliner Haushalte ist das kein Ausnahmezustand, sondern ein ganz normaler Dienstag. Wer beruflich eingespannt ist, kleine Kinder hat, Angehörige pflegt oder selbst nicht mehr alles schafft, braucht jemanden, der verlässlich mit anpackt.
Genau das leistet unsere Haushaltshilfe. Anders als bei einer reinen Reinigung übernimmt sie einen Teil der täglichen Hausarbeit: Sie putzt, wäscht, bügelt, legt zusammen, räumt auf, bezieht Betten und erledigt auf Wunsch kleine Besorgungen in der Nachbarschaft. Die Aufgaben stellen Sie zusammen, und sie können sich von Woche zu Woche verschieben – je nachdem, was gerade anfällt.
Die Kräfte, die zu Ihnen kommen, sind bei uns angestellt, sozialversichert und über unsere Betriebshaftpflicht abgesichert. Sie müssen sich weder um eine Anmeldung noch um Urlaubsvertretung oder Lohnabrechnung kümmern. Sie bekommen eine Rechnung, und wir kümmern uns um den Rest.
Wobei unsere Kräfte Sie unterstützen
Die Liste ist ein Baukasten. Bei der Besichtigung besprechen wir, was bei Ihnen gebraucht wird, und stellen daraus Ihren persönlichen Aufgabenplan zusammen.
| Bereich | Mögliche Aufgaben |
|---|---|
| Reinigung | Küche, Bad, WC, Böden, Staubwischen, Spiegel und Glastüren, Mülleimer |
| Wäsche | Waschmaschine befüllen und nach Pflegeetikett sortieren, aufhängen oder Trockner bedienen, zusammenlegen und einräumen |
| Bügeln | Hemden, Blusen, Tischwäsche, Bettwäsche – auch als eigener Bügeltermin |
| Betten und Textilien | Betten neu beziehen, Bettwäsche wechseln, Decken und Kissen lüften |
| Küche und Vorräte | Geschirrspüler ein- und ausräumen, Kühlschrank kontrollieren und auswischen, Einkaufszettel schreiben |
| Ordnung | Kinderzimmer aufräumen (nach Ihren Regeln), Schuhe und Garderobe ordnen, Zeitungen und Altpapier sammeln |
| Kleine Besorgungen | Einkäufe in der Nähe, Pfandflaschen zurückbringen, Päckchen zur Post bringen |
| Pflanzen und Wohnung | Zimmerpflanzen gießen, Briefkasten leeren während Ihrer Abwesenheit |
Was unsere Kräfte nicht übernehmen: Pflege im medizinischen Sinn, Kinderbetreuung als alleinige Aufsicht und Tätigkeiten, für die eine Fachausbildung nötig ist. Wenn Sie Pflegeleistungen brauchen, verweisen wir Sie an einen Pflegedienst. Unsere Kräfte können aber sehr wohl in einem Haushalt arbeiten, in dem ein pflegebedürftiger Mensch lebt, und dort Wäsche und Reinigung übernehmen.
Wäsche mit System
Beim Waschen passieren schnell Fehler, die teuer werden: der rote Socken in der Weißwäsche, die Wolljacke bei 60 Grad. Unsere Kräfte sortieren konsequent nach Farbe, Material und Pflegeetikett und fragen bei unklaren Teilen lieber nach. Empfindliche Stücke legen Sie am besten in einen eigenen Korb. Tipps zur hygienischen Pflege von Bettwäsche und Decken finden Sie im Ratgeber Bettwäsche, Kissen und Decken hygienisch halten.
So finden wir die passende Kraft für Sie
- Erstes Gespräch: Sie beschreiben am Telefon oder per Anfrageformular, wobei Sie Unterstützung brauchen, wie oft und an welchen Tagen.
- Besuch bei Ihnen: Wir kommen kostenlos vorbei, sehen uns Wohnung oder Haus an und besprechen Ihre Vorlieben. Wie sollen die Hemden gefaltet sein? Welcher Schrank ist tabu? Gibt es Allergien oder Haustiere?
- Angebot: Werktags innerhalb von 24 Stunden erhalten Sie ein Angebot mit Stundenumfang, festem Wochentag und Preis.
- Vorstellung der Kraft: Beim ersten Termin stellen wir Ihnen Ihre künftige Kraft persönlich vor. Die ersten Einsätze nutzen wir, um den Aufgabenplan zu verfeinern.
- Regelmäßige Rückmeldung: Nach einigen Wochen fragen wir nach, ob alles passt. Wenn die Chemie nicht stimmt, suchen wir eine andere Kraft aus unserem Team.
Richtpreise für die Unterstützung im Haushalt
Alle Preise gelten für Privathaushalte und enthalten die gesetzliche MwSt. Reinigungsmittel und Tücher bringen wir mit. Waschmittel, Bügeleisen und Wäscheständer sind in der Regel bei Ihnen vorhanden.
| Leistungsvariante | Richtpreis inkl. MwSt. |
|---|---|
| Regelmäßige Hilfe ab einem festen Wochentermin | ab 32 € pro Stunde |
| Mehrere Termine pro Woche | ab 32 € pro Stunde, Umfang nach Absprache |
| Reiner Bügeltermin | Stundensatz nach Angebot |
| Einmalige Unterstützung, etwa nach Krankheit oder Geburt | Stundensatz nach Angebot, Mindesteinsatz nach Absprache |
Ihr Stundenbedarf ergibt sich aus der Wohnfläche, der Zahl der Personen, dem Wäscheaufkommen und dem Anteil der Reinigung. Für die meisten Familien reichen drei bis vier Stunden pro Woche für eine spürbare Entlastung. Unsere Preislogik erklären wir auf der Seite Preise.
Steuerlich absetzbar nach § 35a EStG
Wenn Sie eine Firma wie uns beauftragen, handelt es sich um eine haushaltsnahe Dienstleistung im Sinne von § 35a Abs. 2 EStG. Sie können dann einen Teil der Arbeitskosten direkt von Ihrer Einkommensteuer abziehen – nach aktueller Regelung 20 Prozent, begrenzt auf einen jährlichen Höchstbetrag von 4.000 Euro Steuerermäßigung, der allerdings für alle haushaltsnahen Dienstleistungen zusammen gilt (Stand 2026, bitte aktuell prüfen). Voraussetzung sind eine Rechnung und die Zahlung auf ein Konto. Barzahlungen werden nicht anerkannt, Materialkosten ebenfalls nicht.
Wer eine Haushaltshilfe dagegen selbst als Minijobber anstellt, fällt unter eine andere Regelung mit deutlich niedrigerem Höchstbetrag und muss sich um Anmeldung, Abgaben und Vertretung selbst kümmern. Unsere Rechnungen weisen die Arbeitskosten getrennt aus. Mehr dazu steht im Beitrag Reinigungskosten von der Steuer absetzen. Wichtig: Das ist keine Steuerberatung. Wie sich die Kosten in Ihrem Fall auswirken, klären Sie bitte mit Ihrem Steuerberater oder Lohnsteuerhilfeverein.
Für wen die Unterstützung besonders sinnvoll ist
Berufstätige Paare und Familien. Wenn beide arbeiten, bleibt die Hausarbeit meist für den Abend und das Wochenende. Eine feste Hilfe an einem Werktag verschiebt diese Last spürbar. Viele Familien nutzen den Termin so, dass die Wäsche der Woche erledigt und das Bad geputzt ist, bevor das Wochenende beginnt.
Ältere Menschen. Wer allein lebt und nicht mehr gut auf Leitern steigen, schwere Wäschekörbe tragen oder die Badewanne schrubben kann, bleibt mit etwas Unterstützung länger selbstständig in der eigenen Wohnung. Unsere Kräfte bringen Geduld mit und nehmen sich Zeit für ein kurzes Gespräch.
Familien nach der Geburt eines Kindes. In den ersten Wochen mit Baby ist jede Stunde Entlastung wertvoll. Eine befristete Unterstützung für Wäsche und Reinigung kann viel Druck herausnehmen.
Menschen nach Krankheit oder Operation. Wenn man vorübergehend nicht heben oder sich bücken darf, helfen wir für einen begrenzten Zeitraum aus.
Ein typischer Fall: Eine Familie mit zwei Schulkindern in Pankow bucht einmal pro Woche vier Stunden. Die Kraft wäscht und bügelt die Wochenwäsche, reinigt Bad und Küche, bezieht alle zwei Wochen die Betten und schreibt einen Einkaufszettel für das Wochenende. Wie Sie eine passende Hilfe finden und worauf Sie achten sollten, beschreibt der Ratgeber Eine Haushaltshilfe finden und anmelden.
Vertrauen ist die Grundlage
Wer eine fremde Person regelmäßig in die eigene Wohnung lässt, braucht Vertrauen. Deshalb legen wir großen Wert auf ein paar Grundsätze:
- Feste Bezugsperson: Ihnen wird eine Kraft zugeordnet, die dauerhaft bei Ihnen arbeitet. Bei Urlaub oder Krankheit informieren wir Sie vorher und schicken nur eine eingewiesene Vertretung – oder lassen den Termin auf Wunsch ausfallen.
- Angestellt und angemeldet: Alle Kräfte sind bei uns regulär beschäftigt. Sie gehen kein Risiko ein, wie es bei Schwarzarbeit entstehen kann. Welche Folgen eine nicht angemeldete Beschäftigung haben kann, erklärt der Beitrag Schwarzarbeit bei Reinigungskräften.
- Diskretion: Was unsere Mitarbeitenden in Ihrem Haushalt sehen oder hören, bleibt dort.
- Schlüsselsicherheit: Schlüssel werden quittiert, codiert verwahrt und nie mit Ihrer Adresse beschriftet.
- Versicherungsschutz: Für Schäden, die bei der Arbeit entstehen, besteht eine Betriebshaftpflichtversicherung.
- Einen festen Platz für Aufgabenzettel und Wochenwünsche vereinbaren, etwa an der Kühlschranktür.
- Empfindliche Wäsche getrennt bereitlegen und kennzeichnen.
- Klar sagen, welche Räume oder Schränke nicht angefasst werden sollen.
- Genug Bügelwäsche nur dann sammeln, wenn auch Zeit dafür eingeplant ist.
- Probleme früh ansprechen – bei uns oder direkt bei der Kraft.
Wenn es nur ums Putzen geht
Manche Haushalte brauchen keine Hilfe bei Wäsche oder Einkauf, sondern nur eine saubere Wohnung. Dann ist unsere regelmäßige Reinigung von Wohnungen die schlankere Lösung. Für Einfamilienhäuser mit mehreren Etagen bieten wir die Reinigung ganzer Häuser an. Und wer einmal im Jahr alles gründlich machen möchte, bucht zusätzlich unseren Frühjahrsputz.
Wir besuchen Sie kostenlos und stellen Ihnen eine feste Kraft aus unserem Team vor.
Sie möchten wissen, ob eine feste Unterstützung zu Ihrem Alltag passt? Dann fordern Sie ein unverbindliches Angebot an, gern auch telefonisch vorbesprochen.
Häufige Fragen
Was ist der Unterschied zur normalen Reinigung?
Bei einer reinen Reinigung stehen Küche, Bad und Böden im Mittelpunkt. Eine Haushaltshilfe übernimmt darüber hinaus Aufgaben wie Wäsche, Bügeln, Betten beziehen, Aufräumen und kleine Besorgungen. Welcher Anteil wie viel Zeit bekommt, legen Sie selbst fest.
Muss ich die Hilfe selbst bei der Minijob-Zentrale anmelden?
Nein. Die Kräfte sind bei uns angestellt, wir übernehmen Lohnabrechnung, Sozialversicherung und Vertretung. Sie erhalten von uns eine Rechnung, die Sie per Überweisung bezahlen.
Kann ich die Kosten über die Pflegekasse abrechnen?
Der Entlastungsbetrag der Pflegeversicherung darf nur für Angebote eingesetzt werden, die nach Landesrecht dafür anerkannt sind. Bitte sprechen Sie uns vor Beginn darauf an, damit wir gemeinsam klären können, ob eine solche Abrechnung in Ihrem Fall möglich ist. Verbindliche Auskünfte gibt Ihre Pflegekasse.
Wie viel kann ich steuerlich geltend machen?
Nach § 35a EStG mindern 20 Prozent der Arbeitskosten Ihre Einkommensteuer, bis zu einem jährlichen Höchstbetrag für alle haushaltsnahen Dienstleistungen zusammen (Stand 2026, bitte aktuell prüfen). Voraussetzung sind Rechnung und Überweisung. Für Ihre persönliche Situation fragen Sie bitte Ihren Steuerberater – wir bieten keine Steuerberatung.
Bringt die Kraft ihr eigenes Bügeleisen mit?
In der Regel arbeiten wir mit Ihrem Bügeleisen und Ihrer Waschmaschine, weil diese Geräte im Haushalt vorhanden sind. Reinigungsmittel und Tücher bringen wir mit. Wenn Ihnen Geräte fehlen, besprechen wir eine Lösung.
Wer kommt, wenn meine feste Kraft Urlaub hat?
Grundsätzlich arbeitet bei Ihnen immer dieselbe Person. Nur bei Urlaub oder Krankheit kommt eine Vertretung, die wir vorher mit Ihrem Haushalt vertraut machen. Wenn Sie keine Vertretung möchten, lassen wir den Termin stattdessen ausfallen.
Kann ich die Stundenzahl später ändern?
Ja. Viele Haushalte starten mit wenigen Stunden und stocken auf, wenn sie merken, wie viel Entlastung möglich ist. Änderungen stimmen wir mit etwas Vorlauf ab, damit Ihre Kraft ihren Wochenplan anpassen kann.
